2025 SIAL 西雅國(guó)際食品和飲料展覽會(huì)(深圳)將于9月1日-3日在深圳會(huì)展中心(福田)舉辦。SIAL 世界展會(huì)對(duì)話世界地標(biāo),2025 SIAL 西雅國(guó)際食品展(深圳)展覽面積將達(dá)到40,000平方米,吸引50個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1,100+展商參展將攜10萬(wàn)+食飲好物亮相,展會(huì)同期還將舉辦SIAL 創(chuàng)新大賽、SIAL 西雅國(guó)際金獎(jiǎng)、SIAL 零食節(jié)等多元精彩活動(dòng)賽事。
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新中式茶飲是茶飲賽道的“風(fēng)口熱詞”,但凡加上“新中式”外衣,就等于重構(gòu)了品類,成為品類創(chuàng)新后的新物種,備受資本與消費(fèi)者青睞。以茶顏悅色為例,它的成功就是新中式茶飲的一個(gè)典型案例。接下來(lái),將從人、貨、場(chǎng)這三個(gè)經(jīng)典維度來(lái)分析這位“新中式茶飲明星”的出圈秘籍。
一、堅(jiān)守產(chǎn)品為本
人貨場(chǎng)中貨即產(chǎn)品都是根本。對(duì)貨的堅(jiān)持是產(chǎn)品思維的體現(xiàn),也是餐飲賽道中堅(jiān)守產(chǎn)品為本的體現(xiàn)。正所謂,短期網(wǎng)紅可以靠營(yíng)銷,長(zhǎng)期長(zhǎng)紅必須靠產(chǎn)品。
只有做好產(chǎn)品才能吸引消費(fèi)者復(fù)購(gòu),品牌才能真正長(zhǎng)久的存活。而大部分新中式餐飲的失敗,正是在貨這一環(huán)節(jié)的缺失。當(dāng)下大部分所謂新中式茶飲,都只是將新中式當(dāng)成一個(gè)品類升級(jí)重構(gòu)的符號(hào),一個(gè)營(yíng)銷上能夠?qū)a(chǎn)品賣出高價(jià)的流量噱頭,產(chǎn)品無(wú)創(chuàng)意,陷入同質(zhì)化困局。
1.堅(jiān)持差異化特色,做新中式鮮茶飲
區(qū)別于市場(chǎng)上充斥著各種臺(tái)式、港式奶茶等產(chǎn)品,嘗試一些與眾不同、具有中國(guó)特色的產(chǎn)品,這就是茶顏悅色的誕生。僅僅抓住新中式文化并不足以保證成功;真正的挑戰(zhàn)在于如何將這種文化與新式茶飲產(chǎn)品完美融合。茶顏悅色采取了“中西合璧”的制茶理念,將中國(guó)傳統(tǒng)的茶葉與西方的制茶技藝相結(jié)合,創(chuàng)造出獨(dú)特的產(chǎn)品,從而在市場(chǎng)上與眾多同品牌區(qū)分。
茶顏悅色的明星產(chǎn)品幽蘭拿鐵,以其獨(dú)特的口感,給消費(fèi)者留下了深刻的印象。茶顏悅色始終秉持著“產(chǎn)品差異化策略”,通過(guò)將中式和西式文化相融合的創(chuàng)新方式,打造出與眾不同的特色產(chǎn)品,以此來(lái)避免市場(chǎng)上的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。
新中式不應(yīng)僅作為一種營(yíng)銷手段,而應(yīng)當(dāng)內(nèi)化于產(chǎn)品的本質(zhì),深刻理解現(xiàn)代餐飲與傳統(tǒng)餐飲之間的差異,并將現(xiàn)代技藝與中式文化相結(jié)合,創(chuàng)造出具有差異化的產(chǎn)品。這才是經(jīng)營(yíng)新中式茶飲品牌的核心。
2.平價(jià)定價(jià)策略,不當(dāng)新中式刺客
茶顏悅色明智地避免了“高價(jià)位定位”的誤區(qū)。當(dāng)喜茶和奈雪的茶等品牌的價(jià)格普遍在30元左右時(shí),茶顏悅色選擇了10-20元這個(gè)更受大眾歡迎的價(jià)格區(qū)間,從而避免了競(jìng)爭(zhēng)。在餐飲o2o的觀點(diǎn)中,這個(gè)策略對(duì)于當(dāng)前所有新中式茶飲品牌都有借鑒意義。新中式不僅僅是中國(guó)的文化核心,也是我們文化底蘊(yùn)和自信的體現(xiàn)。因此,新中式茶飲應(yīng)當(dāng)立足于大眾市場(chǎng),而不應(yīng)定位于高價(jià)位讓人遙不可及。
二、不斷凝聚品牌文化血肉
近年來(lái),將場(chǎng)景與中式文化元素相結(jié)合已經(jīng)成為新中式茶飲領(lǐng)域的常見(jiàn)的做法。都傾向于融入水墨畫(huà)、書(shū)法、燈籠等傳統(tǒng)元素,以此來(lái)打造一種古風(fēng)盎然的氛圍,不僅美觀而且非常適合拍照。
所以,新中式茶飲在人貨場(chǎng)中場(chǎng)這個(gè)層面,要做的不僅是扎根中國(guó)文化的場(chǎng)景創(chuàng)新,還必須學(xué)跳出“顏值、打卡”之類的束縛,以中國(guó)文化的廣度和深度打開(kāi)想象空間,持續(xù)不斷的進(jìn)行文化輸出,讓品牌產(chǎn)品與文化真正融合為一體。茶顏悅色在這方面做得相當(dāng)出色。它具體采取了哪些措施呢?從餐飲O2O的角度來(lái)看,茶顏悅色近年來(lái)主要執(zhí)行了以下幾個(gè)策略:
1.場(chǎng)景、產(chǎn)品展示的國(guó)風(fēng)化
茶顏悅色在其品牌形象的各個(gè)層面都展現(xiàn)了深厚的國(guó)風(fēng)特色。其logo是一位手持團(tuán)扇的仕女,而門(mén)店設(shè)計(jì)都巧妙地融入了新中式文化元素,從傳統(tǒng)中汲取靈感,內(nèi)涵豐富而深遠(yuǎn)。產(chǎn)品命名也體現(xiàn)了濃郁的古風(fēng),都是借用中國(guó)詩(shī)詞,既獨(dú)特又充滿意境。在包裝設(shè)計(jì)上,茶顏悅色甚至購(gòu)買了如《千里江山圖》等名畫(huà)的版權(quán),使得每款產(chǎn)品都像是一幅水墨畫(huà)卷。此外,茶顏悅色還推出了各類文創(chuàng)產(chǎn)品,這些與傳統(tǒng)文化的結(jié)合既驚艷又獨(dú)到,成為了品牌營(yíng)收的重要部分。
2.持續(xù)挖掘,更新文化內(nèi)容
茶顏悅色致力于深入探索中國(guó)文化,不斷地傳播文化信息,并逐步鞏固其品牌的文化特質(zhì)。這種文化的持續(xù)輸出涵蓋了多個(gè)層面:
不斷打造文化主題店。如方寸間·桃花源主題店,截取中國(guó)人對(duì)桃花源美好的想象。別有洞天主題店,截取了中國(guó)禪意文化,堪比石雕博物館;活字店”,截取了中國(guó)活字印刷文化。
深入探索本土文化。例如,當(dāng)茶顏悅色前往張家界時(shí),它推出了限定的“張家界茶杯”,這些杯子上印有張家界的風(fēng)景畫(huà);還推出了以“張家界頂有神仙”為主題的明信片等。
通過(guò)對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化和地方文化精髓的深入探索,不斷地為品牌文化注入豐富的內(nèi)涵,茶顏悅色得以持續(xù)吸引消費(fèi)者的注意并激發(fā)他們的嘗試興趣。這種文化的持續(xù)推廣和積累,已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)椴桀亹偵放频闹匾Y產(chǎn)。它已不僅僅是奶茶品牌,而是餐飲行業(yè)中新中式文化的典范和象征。
“起于顏值,興于細(xì)節(jié),久于文化。” 文化精髓是新中式茶飲的靈魂所在,它賦予了新中式茶飲獨(dú)特的魅力,使其在眾多飲品中脫穎而出,贏得廣泛的市場(chǎng)接受和消費(fèi)者的喜愛(ài)。這種文化底蘊(yùn)是支撐新中式茶飲獲得認(rèn)可和流行的根本原因。新中式茶飲想要打好“新中式”這張牌,需要持續(xù)不斷在文化上凝聚與沉淀內(nèi)容。
三、賦予品牌靈魂
僅有吸引人的外觀還不足夠,要真正讓文化觸動(dòng)消費(fèi)者,需要通過(guò)獨(dú)特的品牌IP進(jìn)行連接,或者通過(guò)充滿人情味的服務(wù)來(lái)展現(xiàn)。對(duì)于新中式品牌來(lái)說(shuō),之所以容易出現(xiàn)同質(zhì)化現(xiàn)象,是因?yàn)樵S多品牌僅僅在表面文化和形象上做文章,沒(méi)有真正觸及消費(fèi)者的內(nèi)心,缺乏共鳴。
茶顏悅色在這方面是如何操作的呢?餐飲o2o總結(jié)了以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
1、以“家人化”人設(shè),拉進(jìn)消費(fèi)者距離
這種ip的家人化體現(xiàn)在多個(gè)層面,比如官宣的品牌公眾號(hào)。別的品牌公眾號(hào)都是新產(chǎn)品的推介等內(nèi)容,茶顏悅色直接將品牌公眾號(hào)當(dāng)成了朋友圈,時(shí)不時(shí)就發(fā)一些開(kāi)心與煩惱與粉絲分享,嘮嘮嗑,評(píng)論區(qū)更是各種長(zhǎng)篇“秀恩愛(ài)”故事。沒(méi)有貫常品牌號(hào)的高冷與隔閡,閱讀里面的文字仿佛在與鄰里朋友對(duì)話,真誠(chéng)而有趣。
2、挖掘服務(wù)小細(xì)節(jié),讓顧客感受到品牌溫度
茶顏悅色在服務(wù)層面的小心思也非常值得一提。比如為顧客提供“一杯鮮茶的永久求償權(quán)”,如果顧客覺(jué)得喝到的作品口感不對(duì)、風(fēng)味欠缺,都可以去到任意一家門(mén)店讓我們的小伙伴免費(fèi)重做一杯。不僅如此,每家門(mén)店還會(huì)配備“小藥箱”,免費(fèi)提供一些基礎(chǔ)的藥物。下雨天,門(mén)店備有方便顧客租借的“及時(shí)傘”以備不時(shí)之需等等。
以產(chǎn)品為基礎(chǔ),用中國(guó)傳統(tǒng)文化填充其內(nèi)涵,通過(guò)獨(dú)特的品牌人設(shè)賦予其靈魂,這正是成功的關(guān)鍵。也是新中式品牌擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、實(shí)現(xiàn)品類創(chuàng)新的有效途徑。讓消費(fèi)者真正體驗(yàn)到中式文化的魅力,才能算得上是真正成功的新中式品牌。這樣的賽道才能擁有無(wú)限的創(chuàng)意空間,成為餐飲品牌和產(chǎn)品創(chuàng)新的新趨勢(shì)。
2024 SIAL 西雅展(深圳)將于9月2日-4日,在深圳會(huì)展中心(福田)舉辦,作為覆蓋全品類的華南食飲交易展,預(yù)計(jì)吸引全球43個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1,500+展商參展和來(lái)自全球70+國(guó)家和地區(qū)的67,000+專業(yè)人士觀展,為更高效、更精準(zhǔn)服務(wù)食飲企業(yè),展會(huì)設(shè)立了14大主題專區(qū),覆蓋食飲全品類,為全球食飲企業(yè)搭建世界貿(mào)易平臺(tái),助力中國(guó)食飲產(chǎn)業(yè)高質(zhì)高效發(fā)展。
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