一、低價(jià)高質(zhì)時(shí)代來(lái)臨,餐企紛紛開啟“自救之路”
今年以來(lái),價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈。 從呷哺呷哺,到楠火鍋、慫火鍋,紛紛推出平價(jià)套餐,“降價(jià)”成了火鍋賽道的主旋律;不只是火鍋,如鄉(xiāng)村基、和府撈面等快餐品牌,也加入了降價(jià)“大軍”。
盡管9月份以來(lái),喜茶、星巴克等品牌下場(chǎng),稱未來(lái)不打價(jià)格戰(zhàn),但“低價(jià)潮”將持續(xù)多久,仍然不是定數(shù)。 就在12月初,必勝客公布2025年新菜單,并宣布30款產(chǎn)品全線降價(jià),似乎提前宣判了明年的平價(jià)趨勢(shì)。
與價(jià)格戰(zhàn)并行的,是居高不下的成本。在《誰(shuí)能回到10年前》一文中,內(nèi)參君就提出,面對(duì)“低價(jià)高質(zhì)”的市場(chǎng),價(jià)格可以“咬牙”回到十年前,成本卻“回不去”了。 降價(jià)潮下,房租、用工、原材料“三座大山”更顯沉重,獲利也愈加艱難。面對(duì)如此境況,餐企紛紛登上了“自救之路”。 有品牌結(jié)構(gòu)性閉店降本增效,也有品牌開設(shè)復(fù)牌曲線救國(guó),更多的品牌開始謀劃自建供應(yīng)鏈。 新茶飲品牌布局水果、茶園種植基地,快餐企業(yè)收購(gòu)肉禽加工廠,火鍋企業(yè)增設(shè)底料、復(fù)合調(diào)味料的生產(chǎn)線……餐飲巨頭們紛紛發(fā)力上游產(chǎn)業(yè),讓不少品牌看到了破局的曙光。
當(dāng)然,自建供應(yīng)鏈一方面能幫助企業(yè)提升穩(wěn)定性,增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力,進(jìn)一步降本增效;但另一方面,無(wú)論是前期對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)、物流等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),還是實(shí)際運(yùn)作中所需的協(xié)調(diào)、管理能力,都對(duì)品牌提出了更高要求。 尤其對(duì)于在我國(guó)餐飲行業(yè)中占比更大的中小餐企品牌而言,如何度過(guò)“寒冬”,亟待一個(gè)解決困難的新方案。
二、成本降低10%,什么樣的菜“能賺錢”?
在第十屆中國(guó)餐飲創(chuàng)新大會(huì)暨餐飲十年(2014-2024)峰會(huì)上,川海晨洋副總經(jīng)理王海帶來(lái)了《以“質(zhì)價(jià)比”撬動(dòng)萬(wàn)店》精彩演講,同時(shí)也為以上的問(wèn)題帶來(lái)了新的解決方向。
他表示:“當(dāng)下的餐飲市場(chǎng),大家普遍在用同一個(gè)招數(shù)——用利潤(rùn)換市場(chǎng),這個(gè)方法雖然簡(jiǎn)單,但長(zhǎng)久來(lái)看,會(huì)讓市場(chǎng)陷入價(jià)格戰(zhàn)的惡性循環(huán)弊大于利。
真正的質(zhì)價(jià)比不是犧牲一方的利益去滿足另一方的利益,它需要品牌方及上、下游供應(yīng)鏈三方的共同努力,當(dāng)大家都有錢賺,才能所向披靡,推動(dòng)市場(chǎng)向更好、高質(zhì)的方向發(fā)展。
因此,川海晨洋通過(guò)產(chǎn)地直采、鎖定原材料的質(zhì)量與價(jià)格、科學(xué)管理供應(yīng)商等方法,用時(shí)間換空間,打造高質(zhì)價(jià)比產(chǎn)品。
到目前,我們已經(jīng)優(yōu)化了16大核心原料,在保持同樣產(chǎn)品和配方的前提下,將幫助餐飲品牌降低8%-10%的成本。解決利潤(rùn)這一痛點(diǎn),讓大家更好地面對(duì)這個(gè)市場(chǎng)。”
質(zhì)價(jià)比時(shí)代,產(chǎn)品為王,深諳于此的川海晨洋不僅在成本上利好門店端,在產(chǎn)品端也不斷創(chuàng)新,致力于為餐飲老板帶來(lái)一道道“能賺錢的菜”。
比如品牌首創(chuàng)燜制型火鍋底料,采用全封閉的燜灌炒制,以最大程度保留食材的原香原味,放大牛油的油脂香氣,帶來(lái)更地道的川渝火鍋風(fēng)味。
除此之外,在火鍋系列,經(jīng)典牛油火鍋底料、渣渣牛肉火鍋底料、沙沙番茄調(diào)味料、絲滑菌湯調(diào)味料等產(chǎn)品,同樣備受市場(chǎng)喜愛。
其中,椰香咖喱、百香果酸湯、青花椒檸檬雞湯等創(chuàng)新型產(chǎn)品,更憑借著其獨(dú)特的風(fēng)味和出色的品質(zhì),獲得了更多消費(fèi)者的“芳心”。
三、當(dāng)今市場(chǎng),呼喚怎樣的供應(yīng)鏈?
做餐飲離不開好口味,好口味需要好的調(diào)味品,而好的調(diào)味品,自然依賴于好的供應(yīng)鏈。 伴隨餐飲業(yè)的迅猛發(fā)展,我國(guó)供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)規(guī)模也不斷擴(kuò)大,2023年,中國(guó)餐飲供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)規(guī)模增至2.39萬(wàn)億元。
而川海晨洋,則在市場(chǎng)發(fā)展中,坐穩(wěn)了餐飲調(diào)味供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)中的頭把交椅,累計(jì)與6000+品牌、10萬(wàn)家門店達(dá)成合作,多次斬獲行業(yè)大獎(jiǎng)。
在第十屆中國(guó)餐飲創(chuàng)新大會(huì)上,川海晨洋在一眾品牌中脫穎而出,獲得了「最佳品質(zhì)供應(yīng)鏈」榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng),這既離不開品牌30年如一日的深耕,更離不開與時(shí)俱進(jìn)。
1、打破刻板印象,創(chuàng)新探尋地域特色風(fēng)味
在產(chǎn)品端,打破了川海晨洋等于火鍋品類供應(yīng)鏈品牌的刻板印象。 在火鍋底料、油碟上的成就,讓川海晨洋在某種程度上與“火鍋品類”畫上了等號(hào),但實(shí)際上,川海晨洋正將優(yōu)秀的產(chǎn)品研發(fā)能力,與更多餐飲業(yè)態(tài)相結(jié)合,以服務(wù)更廣泛的用戶。
除了火鍋冒菜解決方案,品牌還推出了飯食快餐,渣渣牛肉,粉面線,砂鍋菜,燒烤、炸串等多品類解決方案。在已經(jīng)觸及某一行業(yè)“天花板”的同時(shí),追求更廣范圍上的全面開花。
在品牌端,保持創(chuàng)新,探尋地道風(fēng)味,打破千篇一律。 在極度內(nèi)卷的當(dāng)下,尋求差異化,成了更多餐飲老板的第一需求。面對(duì)這一需求,今年下半年,川海晨洋就以 “拾小味?成大市”為主題,帶領(lǐng)餐飲客戶前往樂(lè)山、宜賓,開啟了多場(chǎng)尋味之旅,深入挖掘各地的小眾風(fēng)味,為餐企帶來(lái)了更多靈感與機(jī)遇。
王海分享到:“舉辦尋味之旅,不僅可以與客戶共同探尋新的舌尖風(fēng)味,打破市場(chǎng)同質(zhì)化困局,更能與客戶直接溝通,進(jìn)一步深化雙方信任感。”
2、打造熱銷產(chǎn)品,保證品控穩(wěn)定,實(shí)現(xiàn)與餐企的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。
川海晨洋不僅追求產(chǎn)品的高質(zhì)價(jià)比,更將工作前置,致力于為餐飲老板們打造熱銷產(chǎn)品。
“市場(chǎng)歡迎怎樣的口味?它適用于哪些客戶?這都是我們?cè)诓粩嗨伎嫉膯?wèn)題,”王海分享到,“經(jīng)過(guò)幾年的不斷摸索,我們大致確定了三個(gè)方向,來(lái)更好的貼合市場(chǎng)需求。
第一個(gè)方面是借助川海晨洋市場(chǎng)部,通過(guò)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、市場(chǎng)反饋,完成邏輯磨合;第二個(gè)方面,是結(jié)合當(dāng)下的AI大數(shù)據(jù)模型,對(duì)產(chǎn)品模型進(jìn)行分析;第三個(gè)方面,我們會(huì)與第三方公司合作,在市場(chǎng)反饋方面完成部分支撐。”
從顧客角度出發(fā),餐飲品牌所供給產(chǎn)品的“穩(wěn)定性”有的時(shí)候甚至要優(yōu)于產(chǎn)品的“美味性”,因此,穩(wěn)定的品控,也是餐飲供應(yīng)鏈端的一大挑戰(zhàn)。 據(jù)介紹,川海晨洋擁有近百人的品質(zhì)把控團(tuán)隊(duì),從原材料品控到生產(chǎn)品控,再到產(chǎn)品品控……對(duì)品質(zhì)的追求貫穿在產(chǎn)品的整個(gè)制作過(guò)程中。
3、營(yíng)銷4.0服務(wù),全流程滿足差異化需求。
面對(duì)客戶,川海晨洋更注重基于優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品之上的全方位服務(wù),更是于近兩年推出了更加完善的營(yíng)銷4.0服務(wù)體系。
從挖掘客戶需求、提供定制化服務(wù)路徑,到匹配菜品方案、呈現(xiàn)方案應(yīng)用,再到產(chǎn)品正式投產(chǎn)以及后續(xù)的落地指導(dǎo),不僅能完美解決客戶在產(chǎn)品方面的需求,更能提供整體化解決方案,真正為用戶打造一道“能賺錢的菜”。
與此同時(shí),品牌進(jìn)一步打破了B端思維,積極擁抱消費(fèi)者,與C端建立更直接有效的互動(dòng)與溝通。
這一IP的成功打造,不僅打破了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈品牌的宣傳邏輯,更搭建了貼近消費(fèi)者親近的橋梁。
“我們會(huì)給粉絲寄送部分樣品,請(qǐng)他們幫忙品鑒,看看消費(fèi)者的真實(shí)反饋,來(lái)判斷產(chǎn)品在品牌端的售賣情況,”王海分享到,“我們希望產(chǎn)品上市后,能讓消費(fèi)者和品牌都感到滿意,達(dá)成共贏。”
四、小結(jié)
正如著名供應(yīng)鏈管理專家馬丁·克里斯托弗所說(shuō):“21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)不再是企業(yè)和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),而是供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。”
在市場(chǎng)極度內(nèi)卷的當(dāng)下,從業(yè)者們也邁入了品質(zhì)新周期,在分享中,王海多次強(qiáng)調(diào)了“品質(zhì)”與“服務(wù)”之于品牌的重要性。
他表示:“我們始終在思考,到底我們的客戶需要什么?市場(chǎng)需要什么?餐企的真正需求是什么?關(guān)注用戶需求,解決用戶痛點(diǎn),與客戶同頻、同心,我覺得這才是回歸真實(shí)。”
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來(lái)源:餐企老板內(nèi)參